Qua các thông tin trao đổi về những vấn đề liên quan đến Quyền lợi và nghĩa vụ của các hộ khi tham gia bảo hiểm y tế có nhiều ý kiến liên quan đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người tham gia bảo hiểm y tế của bệnh viện và thái độ phục vụ của y bác sĩ còn hạn chế nên phần nào cũng ảnh hưởng đến công tác vận động người dân tham gia bảo hiểm dẫn đến  tỷ lệ hộ tham gia thấp, ngoài ra còn việc cấp thẻ bảo hiểm y tế cho hộ nghèo cận nghèo còn chậm chưa kịp thời. Qua đó, cấp hội tỉnh, huyện đã kịp thời giải thích những thắc mắc của hội viên và đồng thời sẽ có kiến nghị với các ngành chức năng giải quyết những vấn đề có liên quan đến bức xúc của người dân.