(23:46 | 25/12/2024)
Nhằm tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và thông tin sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc thực hiện giao dịch tài chính, chuyển, rút tiền tại ATM, từ ngày 2-12-2024 đến hết ngày 13-1-2025, hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) trên địa bàn tỉnh tăng thời gian phục vụ khách hàng đến giao dịch ngoài giờ hành chính.
Theo đó, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, khung giờ mở cửa giao dịch từ 7 giờ 30 phút đến 18 giờ 30 phút; các ngày thứ bảy, chủ nhật mở cửa giao dịch từ 8 giờ đến 17 giờ 30 phút.
Agribank lưu ý, khách hàng có thể đến tất cả các điểm giao dịch của Agribank để được hướng dẫn, hỗ trợ, cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học. Khi đến giao dịch, khách hàng cần mang theo căn cước/căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực khi đến giao dịch. Khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công trước đó không cần cập nhật lại, trừ trường hợp thay đổi giấy tờ tùy thân.
Khách hàng được hướng dẫn cập nhật thông tin khách hàng và sinh trắc học tại Agribank chi nhánh Kiên Giang.
Agribank chỉ thực hiện cập nhật thông tin khách hàng, cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng Agribank Plus, Agribank Retail eBanking và hỗ trợ khách hàng tại các điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc. Agribank khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo. Để được hỗ trợ chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Agribank 1900558818 hoặc 02432053205 hoặc tại các điểm giao dịch của Agribank nơi gần nhất.
Hiệu quả sau 3 năm thực hiện Quyết định 81 của Thủ Tướng Chính Phủ